Двенадцать вопросов, которые чаще всего задают до заказа.
Если ответа нет — напишите, ответим конкретно по вашему узлу.
Чем гидрошпонка отличается от гидроизоляционной мембраны?
Шпонка закладывается в бетон и перекрывает путь воды по самому шву, работая на перемещения. Мембрана — наружный или внутренний слой, который защищает поверхность. В деформационном шве они дополняют друг друга, но не заменяют.
Как понять, какая серия нужна?
По трём параметрам: вид шва, расчётные перемещения и напор воды. Серия задаёт ход мембраны и допустимое давление; внутри серии выбирается типоразмер под ширину шва и толщину конструкции. Раздел «Подбор» проходит эти шаги по порядку.
Можно ли поставить шпонку в уже готовый шов?
Внутреннюю (ДВ, ХВ) — нельзя, она закладывается на первой захватке. Для готового шва есть защитные и ремонтные профили со вскрытием штрабы, либо инъекция — но это другой узел и другой ресурс.
Что лучше — ПВХ или ЭПДМ?
ПВХ дешевле, сваривается и ремонтируется, работает до −40 °C. ЭПДМ эластичнее при низких температурах (до −50 °C), но стыкуется клеем и стоит дороже. Для улицы на севере чаще берут ЭПДМ, для внутренних заглублённых конструкций — ПВХ.
Почему у части позиций нет цены?
Цена зависит от объёма, склада и серии. Мы не пишем условное «от», чтобы не менять цифру в счёте — вместо этого считаем по вашему объёму и отвечаем в течение рабочего дня.
Какая минимальная партия?
Кратность поставки — 5 п.м. Минимальный заказ: 10 000 ₽ для физлиц, 5 000 ₽ для юрлиц. Редкие типоразмеры могут поставляться только целой бухтой (20–50 м).
Есть ли доставка в другие города?
Да: транспортной компанией по России со складов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре. Доставка по Москве и области — курьером или нашим транспортом.
Даёте ли документы на партию?
Сертификат соответствия, паспорт партии, протоколы испытаний — по запросу на конкретную серию. По некоторым брендам полный пакет недоступен, об этом говорим прямо и предлагаем аналог с документами.
Можно ли заменить один бренд другим?
Иногда да, но только по сравнению характеристик: форма, материал, ход мембраны, допустимый напор, габариты анкеровки. «Похожий по фото» профиль может отличаться по ходу в два раза.
Как считается гарантия?
5 лет на материал при соблюдении регламента монтажа и условий хранения. Гарантия не покрывает механические повреждения и применение не по типу шва.
Нужен ли инъекционный профиль?
Инъекция нужна там, где есть риск пустот в зоне шва: «стена в грунте», сложные узлы, ремонтные работы. В типовом деформационном шве достаточно обычной шпонки с качественным бетонированием.
Работаете ли с физлицами?
Да, от 10 000 ₽. Оплата картой или переводом, отгрузка после оплаты, самовывоз или доставка.